退款承諾 Coinbase意外費用導致用戶損失數千美元

 

Crypto錢包和交易所Coinbase已承認,一些客戶因為信用卡和借記卡購買密碼而被錯誤地濫收,並承諾全額償還所有受影響的客戶,Coinbase博客週二2月15日報導。

根據Coinbase的說法,當銀行和發卡機構本月早些時候為加密購買改變商戶類別碼(MCC)時,問題就出現了。這意味著加密支付現在將被處理為“現金預付”,這意味著銀行和信用卡發卡機構可以開始為加密購買的客戶收取“現金預付”費用。

Coinbase在太平洋標準時間下午6點在他們的Reddit頁面上寫道,額外費用是由於MCC代碼改變而導致簽證撤銷和充值交易的結果。他們的Reddit更新補充道,Coinbase正在與Visa和其他主要的信用卡網絡合作,為加密購買創建一個新的MCC,並且他們“希望這不會為客戶帶來額外的”預付現金“費用。

對Coinbase博客的評論反映了當對其Coinbase賬戶進行多重收費導致其銀行賬戶透支時,以更大的方式影響客戶的挫敗感。中等用戶Sam Yoo寫道,

“你是否會退還這次慘敗造成的透支費用?”

Reddit用戶Ipzi在Coinbase的Reddit網頁上發布了他被控50美元重複收費共67,000美元的通知。

Coinbase博客寫道,1月22日至2月11日期間在其交易所購買加密產品的客戶可能會受到影響。任何受額外費用影響的Coinbase客戶都需要向Coinbase報告,以幫助他們追踪究竟發生了什麼。

來源 : Cointelegraph.com

Telegram : https://t.me/blockchainsdaily