Kraken暫停48小時，讓工程師在恢復服務之前有時間“休息”

虛擬貨幣交易所Kraken在網站進行系統升級後約有48小時是停止服務的。 Kraken工程師估計，停機時間只有兩個小時。那樣的3小時糟糕透頂，Kraken的互聯網用戶一直抱怨，並提出許多問題。

困擾問題

隨著加密貨幣的興趣指數級增加，去年幾乎所有的虛擬貨幣交易所都面臨著顯著的成長。 Coinbase和Bitstamp已經被用戶流量淹沒，導致延遲。 Bitfinex受到DDOS攻擊，最近不得不停止註冊新用戶，因為需求旺盛。 Binance和Bittrex也停止了新的用戶註冊。

儘管如此，Kraken遇到所有主要交易所遇到的問題。包括我自己在內用戶經歷了多次連接錯誤和訂單取消的特殊困難。在執行動作之前，有時需要刷新Kraken的頁面10-15次。許多用戶抱怨Kraken多次下單（在告訴他們訂單失敗後），有時甚至損失數千美元。

升級到解決所有問題？

雖然許多人鼓勵Kraken的用戶去其他地方，但並不是那麼容易。美國用戶在他們可以使用的交易所中受到限制，特別是Bitfinex去年拒絕他們。對於某些altcoin，美國交易者可能只能使用Kraken來交易他們反對的法定貨幣。同樣，Kraken是美國居民可以賣空或賣空比特幣的唯一市場之一。

這樣用戶很高興，在12月15日，Kraken宣布重大升級，以解決該網站的可用性問題：

“Kraken.com的效能很差，完全沒有效率。客戶可能會遇到嚴重的延遲和困難與所有網絡和API服務。請求經常超時並失敗。目前，唯一的解決辦法是等待，稍後再試。

下週我們將推出一個主要的系統升級，以解決這些負載問題。這種升級早已過期，而且由於資源轉換在處理過去幾個月持續成長的所有工作，所有升級已經延期。”

兩個小時，可能更長

計劃於十二月三日進行的升級計劃已經重新安排了兩次，最終於一月十日開始，時間為太平洋標準時間晚上九點。設置升級的狀態頁面Kraken指出：

“我們正在1月11日星期四UTC時間5點左右（1月10日星期三下午9點）進行系統升級。升級期間Kraken的服務將會下線2個小時左右，可能會更長。”

在接下來的兩天，Kraken不斷更新狀態頁面，抱怨起步較晚，升級進度比預期慢。最後，他們宣布升級到了最後階段，然後才發布“最終測試”中出現了“一些問題”。Kraken並不清楚為什麼這個“最終測試”顯然是在生產服務器上完成的。

在兩小時升級開始後的大約一天，Kraken發布：

“我們在剩下的幾個問題上正在取得進展，但還沒有確定的發射時間。我們打算取消陳舊（可能全部）的訂單，並在恢復服務時暫停清算。更多詳細信息即將推出。感謝您的耐心等待。”

目前還不清楚這將如何工作。比特幣和altcoin的價格在過去兩天當然是有所改變的，沒有人能確定Kraken如何防止人們在多頭和空頭頭寸上虧損，如果交易所正常工作，可能已經關閉。

最令人驚訝的是，升級開始後約36小時，Kraken顯然派他們的工程師回家睡午覺！ Kraken寫道：

“我們正在緊鑼密鼓地開展工作，而不是立即推出團隊，我們會推遲一些休息時間，並能夠更好地監控系統，並在發布後對問題做出反應。不幸的是，這意味著延誤了幾個小時。”

截至發稿時，Kraken仍然沒有ETA恢復交​​易，交易所也沒有回應我們的評論請求。

來源 : Cointelegraph.com