Facebook收購Chatbot Startup Servicefriend整合到Calibra

 

Facebook已經收購了基於人工智能的聊天機器人初創公司Servicefriend,以為Calibra(Facebook計劃的Libra加密貨幣的數字錢包)提供客戶服務。

用於Calibra客戶服務的AI聊天機器人

以色列商業報紙9月19日發表的一篇文章《 Marker》報導說,Facebook已經收購了初創公司Servicefriends,以便為Calibra的客戶服務構建一個消息傳遞機器人。

Facebook在宣布 Libra和Calibra時宣布,它希望覆蓋沒有銀行賬戶的消費者,並讓他們能夠使用金融服務,並通過專門創建的應用程序以及其WhatsApp和Messenger平台使Calibra可用。

Servicefriend提供了由人工智能驅動的消息傳遞機器人,據說該機器人可以模仿人類的智能,理解和同理心,以至於客戶不會意識到自己正在與機器人進行交互。它的網站說:

“我們很高興分享Servicefriend現在正邁向我們激動人心的旅程的下一章。在過去的四年中,我們設法脫穎而出,並為品牌建立了一個出色的平台,以通過WhatsApp和Messenger提供大規模的出色體驗。我們的使命一直是我們的存在宗旨,即轉變業務與人互動的方式,並使人們像與朋友一樣進行業務交流。”

Calibra將無法在其最大的市場中使用

Cointelegraph先前曾報導稱,Facebook的Calibra數字錢包可用於存儲其Libra加密貨幣,但在包括印度在內的一些社交網絡最大市場中將不可用。一位發言人當時說:

“天秤座區塊鏈將是全球性的,但將由託管錢包提供商決定他們將在何處運營和將不會在何處運營。Calibra在美國批准的國家或禁止加密貨幣的國家中將不可用。”

 

來源 : Cointelegraph.com

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